Entendemos la importancia de sus datos, y hemos tomado medidas para proteger su privacidad. Esta política se le para informarle de cómo coleccionamos, usamos y manejamos la información de los visitantes de nuestro sitio.

La información del cliente no está disponible en línea en este momento. Mientras los clientes se estan registrando y viendo los productos, no hay información acerca de ellos se puede encontrar de una manera que otros puedan utilizarla para asociar la historia clínica con los medicamentos recetados. Toda la información del cliente se conserva actualmente en bases de datos que no están conectados a Internet. Esto va a cambiar cuando se hagan las transacciones online, y las medidas temporales se tomaran para mantener la seguridad y el limitado acceso a dichos datos.

Nosotros no compartiremos su información personal con terceros.

Por lo general, los embarques se reparten dentro de 5-17 días, pero en algunos casos puede haber un retraso de 5 días más.

Todos los encargos de fin de semana serán procesados el lunes. Les aseguramos de que su pedido sea enviado lo más pronto posible. Se le notificarán automáticamente por correo electrónico cuando se apruebe y se envie su encargo.

En caso de no entrega dentro del plazo, por favor póngase en contacto con nosotros para informarnos del asunto. Nosotros haremos nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle la solución que más se adapte a sus intereses. Haga clic AQUÍ ¿Qué método de envío se utilizan? Para obtener más información sobre el envío.

En caso de no entrega del producto en el ultimo plazo (la entrega lleva 5-17 días, puede haber un retraso adicional de 5 días para el control de aduanas), puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte (Contacto) para calificar para un reembolso.

Asegúrese de poner una dirección de envío correcta en el formulario de pedido, ya que cualquier error puede causar la falta de entrega de los productos solicitados. Le recomendamos que reverifique las notas antes de enviar el pedido. Si se ha dado cuenta de que la dirección se ha especificado incorrectamente, póngase en contacto con nosotros tan pronto como sea posible para informar del asunto.

Y, por favor, sean informados de que no vamos a aceptar ninguna queja después de 6 meses desde la colocación de un pedido.

Sólo se puede cancelar un pedido antes de que haya sido enviado. Por favor, nota que sólo aceptamos cancelaciones en el plazo de 24 horas después del pedido realizado.Si usted desea cancelar la orden tiene que ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por teléfono o e-mail y hacerles saber de su decisión. Si el pedido ya ha sido aprobado o ya está embarcado, no podemos aceptar la cancelación de pedidos.

Si su pedido no llega dentro de 30 días de trabajo o llega dañado de alguna forma, le garantizamos que le daremos una devolución gratuita, contacte con nosotros para que podamos volver a enviar.